ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
・ひとつひとつ丁寧に手作業にてお作りしております。
同じデザインでも 色、柄、形など、多少の個体差が出てしまう場合がございますのでご了承ください。
・細心の注意を払っておりますが、レジン処理の際に気泡や繊維の混入などがある場合がございます。
予めご了承ください。
・強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。お取り扱いには十分にお気をつけください。
・ピアス金具、イヤリング金具については、サージカルステンレスまたはニッケルフリーのものを使用しております。
アレルギーが心配な方は、樹脂ピアスもしくはノンホールピアスをお選びいただければと思います。
※一部金具をお選びできないものもあります。詳しくは商品詳細ページをご覧ください。
・ネックレスに使用しているチェーンは金属アレルギー対応ではございません。メッキ加工が肌に合わない方はご注文をお控えください。
また、メッキ加工は使い続けるうちに色が変わってしまう場合がございます。予めご了承ください。
ご使用後は、柔らかい布でふきとるなどのケアをしていただくことをオススメします。
・画像の色合いにつきましては、細心の注意を払っていますが、実物のものとは多少違う場合がございます。 また、お客様がお使いのモニターによっては見え方が異なる場合がございます。予めご了承ください。
発送について
・ご入金確認後、1〜2週間以内に発送いたします。
2週間以上お時間を頂戴する場合には、商品詳細ページやショップのトップページにて事前にお知らせいたします。
・基本的に土日祝日に発送作業をしております。
・日時指定はお選びいただけません。
上記につきまして、あらかじめご了承お願いいたします。
キャンセル・返品ついて
ご注文後、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
不良品のないよう、注意して発送いたしますが、万が一不良品であった場合には商品到着より1週間以内にご連絡をお願いします。
納品書について
現在、納品書の同封はしておりません。
発送メールを納品書の代わりとさせていただいておりますので、予めご了承ください。
メール受信設定について
ご注文をいただいたあと、ご購入完了メールがBASEから自動送信されます。(数分から数時間かかる場合がございます。)
お客様ご指定のメールアドレスによっては、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されてしまう可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
なお、自動送信のため再送することができません。
あらかじめご了承お願いいたします。